auの安心ケータイサポート:au携帯電話サービス KDDI関連情報

大切な携帯電話ですが、常に持ち歩いているものだけに、落として壊してしまったり、何らかの原因で動作がおかしくなることがあります。
このようなときは、どうすればいいのでしょうか。
最近では有料でアフターサービスの契約を申し込んでおくことで、修理代金を割り引いてくれたり、修理では直らないときに同一機種を安い価格で購入できたりするサービスも提供されています。

auでは長期間の利用でも故障保証などのサービスを拡張し、充実した「安心ケータイサポート」を提供しています。
「安心ケータイサポート」は、故障や盗難などのアフターサービスを有料の会員、無料の非会員の2つのコースで提供するものです。

月額315円の会員限定のメニューでは、1年以上同一機種を継続利用すると電池パックが1個無料で進呈されます。
また、1年間同一機種が無事故だった場合、auポイントが1,000ポイントもプレゼントされます。

保証内の修理費用は、会員で5年間、非会員で3年間無料になります。
水濡れ、全損以外の故障では、修理代金の割引が受けられ、会員は全額、非会員は負担額の上限が5,250円となっています。

もし、水濡れや全損してしまった時は、リニューアル代金の割引が提供されます。
会員は負担額の上限が5,250円で、非会員は負担額の上限が10,500円です。

また、盗難・紛失・水濡れ・修理不能などで、ご利用のau電話が使用できなくなった時は、機種変更より安い価格で新しいau電話を購入することができます。

もちろん、アフターサービスは全国にあるauショップで受けられるので、たとえば出張先で故障した時なども、近くにauショップがあれば対応できます。
いざというときも安心ですね。

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